Livraisons et retours

Livraison 

Nous livrons dans la France entier .

Les livraisons se déroulent :

• je prépare les commandes en 2 à 5 jours (les délais de préparation peuvent être rallongés en cas de forte demande)
• Une fois la commande préparée elle est envoyée par la Poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés en France.
• Une fois expédiez, vous pourrez suivre la commande avec le numéro de suivi que je vous transmettrai .  

 Frais de livraison :

Livraison standard (lettre suivit)  4 euros

 

Retour

Vous avez 14 jours après les achats pour changer d'avis et nous retournez l'article en parfait état dans son emballage d'origine.

Politique de retour 

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du code de la consommation, vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article qui ne vous convient pas.

Pour effectuer un remboursement il suffit de :

• Nous adresser un mail 
• Retournée l'article neuf dans l'emballage d'origine 
• joindre le "bon de retour" dans la lettre de retour (les frais de retour est à votre charge)

Pour chaque demande de retour  il est indispensable de nous contacter par mail a l'adresse suivante " Unpetitbijou@outlook.fr " sans cela ,nous nous autoriserons à refusé les retours.

 

Instruction sur les retours de marchandise 

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheter. Vous disposez de 7 jours après avoir pris contact avec nous pour effectuer le retour. Nous ne sommes pas responsable du vol, ou de la disparition de colis sans le respect des dates, la réception du retour nous ne serons pas en mesure de vous rembourser.

Les produits retournés ne doivent pas être portés, modifiés, nettoyés ou endommagés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subi par l'article lors du retour. Par conséquent nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits bien emballés, en bon état et dans l'emballage d'origine.

Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat  initial.

Pour toute requête contactez nous par mail.